Hinweise zum Datenschutz – gilt für alle mobilen Applikationen der chargecloud GmbH („powered by COBRA“) 

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle mobilen Applikationen, die von der chargecloud GmbH entwickelt und betrieben werden und unter verschiedenen Marken oder App-Namen („powered by COBRA“) veröffentlicht sind. 

Sie klärt über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend „Daten“) bei der Nutzung dieser Apps sowie beim Abschluss und der Durchführung von Verträgen über Ladevorgänge bei Elektrofahrzeugen auf.  

Bitte beachten Sie, dass die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z. B. „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“ den Definitionen nach Artikel 4 DSGVO entsprechen. Wenn Sie selbst einen Blick in die DSGVO werden möchten, finden Sie diese im Internet unter: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.  

VERANTWORTLICHER  

 chargecloud GmbH  

 Design Offices Köln Mediapark  

 Erftstraße 15-17  

 50672 Köln  

 Deutschland  

 

 Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte als betroffene Person wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.  

Sie können sich auch direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter datenschutz@chargecloud.de oder unter den folgenden Kontaktdaten:  

Datenschutzbeauftragte der chargecloud GmbH 

Janarthani Jegatheeswaran  

Email: datenschutz@chargecloud.de  

 Zum Zweck der Erfüllung des Vertrages gem. Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 b) DSGVO werden von der Chargecloud GmbH folgende Daten erhoben, gespeichert und gegebenenfalls weitergegeben, soweit es erforderlich ist, um die vertraglichen Leistungen zu erbringen:  

  • Vorname, Name   

  • E-Mail Adresse   

  • Zahlungsinformationen, wie Kreditkartennummer, IBAN-Nummer oder PayPal-Adresse   

  • Ggf. Ladekartenidentifikationsnummer und Kundennummer   

  • Ladehistorie mit Standort und Verbrauchsdaten 

  • Daten Ihres mobilen Endgerätes, beispielsweise Geräte-ID, Cookies, IP-Adressen, Referrer-Kopfzeilen 

  • Daten zur Identifizierung Ihres Internetbrowsers samt Version  

Diese Daten werden benötigt, damit der Ladevorgang durchgeführt und abgerechnet werden kann. Wenn diese Daten nicht bereitgestellt werden, kann der Vertrag nicht durchgeführt werden. Die chargecloud GmbH wird dann den Vertragsabschluss ablehnen müssen. Eine weitergehende Verarbeitung der Daten erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage vorliegt. 

Die chargecloud GmbH bedient sich externer Dienstleister, um Ihre Daten zu bearbeiten. Die Dienstleister wurden sorgfältig ausgewählt, Auftragsverarbeitungsverträge mit diesen abgeschlossen und sind an die Vorgaben des Datenschutzes und andere gesetzliche Vorschriften gebunden und handeln ausschließlich auf Weisung der chargecloud GmbH. Sie werden regelmäßig kontrolliert. Die Dienstleister werden die genannten Daten nicht an Dritte weitergeben, sofern es nicht zur Erfüllung der vertraglichen Leistung erforderlich ist. Die Daten werden nach Vertragserfüllung und dem Abschluss gesetzlicher Speicherfristen gelöscht, soweit sie nicht in eine darüberhinausgehende Speicherung eingewilligt haben.  

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „EU-US Data Privacy Framework“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).  

Folgende Empfängerkategorien können Daten erhalten:   

  • IT-Dienstleister  

  • Callcenter  

  • Ladeinfrastrukturanbieter  

  • Kreditinstitute  

  • Anbieter von Zahlungsdienstleistungen  

  • Logistik- und Postdienstleister  

  • Druckdienstleister  

  • Inkassodienstleister und Rechtsanwälte  

  • Dienstleister zur Akten- und Datenträgerentsorgung  

  • Behörden  

Ihre Rechte   

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie die nachfolgenden Rechte nach Maßgabe der DSGVO:  

 Auskunftsrecht (Artikel 15 DSGVO), Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO), Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO), Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO), Widerrufsrecht (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO), Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO)  

 Stand der Datenschutzerklärung: Oktober, 2025